שאלות ותשובות

שאלות בנושא הזמנות

ניתן לשלם בכרטיסי אשראי: Visa, ישראכרט, American Express, MasterCard, או באמצעות PayPal.

 

את קופון ההנחה מעדכנים בעמוד התשלום. נכנסים ל"סל קניות", בצד שמאל מעל סיכום ההזמנה מופיע השדה בו מזינים את קוד ההנחה, לאחר מכן מקליקים על "החל קופון" לעדכון המחיר הסופי.

ההזמנה באתר שלנו קלה וידידותית!

שלב 1

בוחרים את המוצרים שאהבתם ומוסיפים אותם לסל הקניות

שלב 2 – נכנסים ל"סל קניות":

  • מוודאים שכל הפריטים שבחרנו מופיעים בסל (מומלץ לוודא גם כמות מכל מוצר)
  • קופון הנחה – במידה ויש ברשותכם קוד יש להזין אותו בשדה "קוד קופון" ולהקליק על "החל קופון" לעדכון המחיר הסופי.
  • בוחרים סוג משלוח:
    • איסוף עצמי
    • שליח עד הבית   
    • הזמנות מעל 400 ש"ח נהנות ממשלוח חינם עד הבית!
  • מקליקים על "מעבר לקופה"

שלב 3

  • מזינים את פרטי החיוב וכתובת למשלוח
  • בוחרים אמצעי תשלום [כרטיס אשראי או PayPal]
  • מאשרים את תנאי השימוש
  • מקליקים על "אשר הזמנה"

שלב 4

בהתאם לאמצעי התשלום שבחרנו משלימים את ההזמנה באמצעות הזנת פרטי אשראי או PayPal ← מאשרים תשלום ← מקבלים מייל אישור הזמנה ומתרגשים

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר או בחנות שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה.
פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם.

כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במייל info@mega-bags.com
יש לציין מספר הזמנה ופירוט של מה תרצו לבצע

למידע מלא על החלפות והחזרות היכנסו לקישור >>

לאחר השלמת הרכישה באתר ישלח לדוא"ל שלכן מייל אישור עם מספר הזמנה וסיכום הרכישה.
במידה ולא מצאתן, יש לבדוק בתיקיית קידום המכירות או תיקיית הספאם בחשבון המייל. 

לקריאת מדיניות ביטולים / החלפות / החזרות לחצו כאן

הרכישה באתר שלנו מאובטחת ב-100%  ועומדת בתקני אבטחת המידע הגבוהים ביותר [SSL], כך שפרטי כרטיס האשראי שלכם מוצפנים ולא ניתנים לאיתור או שחזור על ידי גורם שלישי.

טיפ: איך אתם תוכלו לוודא שהאתר שלנו באמת מאובטח? בקלות!

כל שעליכם לעשות זה לבדוק שבשורת הכתובת של האתר מופיע אייקון של מנעול סגור עם הכיתוב "מאובטח" בצבע ירוק. עוד סממן לאתר מאובטח הוא הימצאות HTTPS בראשית כתובת האתר (= Secure)

שאלות בנושא משלוחים

הזמנתכם תישלח בין 1-4 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה ותגיע אליכם עד 7 ימי עסקים ובהתאם לזמני השילוח התואמים את סוג המשלוח בו בחרתם:

  • שליח עד הבית – עד 7 ימי עסקים מיום המשלוח – לרוב זה מגיע לפני אבל חשוב שתדעו שבגלל העומסים ייתכנו עיכובים גם מעבר לתקופת זמן זו. תודה על ההבנה והסבלנות
בטח שכן! ניתן לבחור בעת ההזמנה באתר באיסוף עצמי מהחנות שלנו בקניון ארנה בהרצליה השירות ללא עלות כמובן. למידע נוסף היכנסי לעמוד המשלוחים באתר – כאן

בוודאי, תיאום המשלוח מתבצע על ידי חברת המשלוחים טלפונית או בסמס.
לאחר התיאום נשלחת הודעת סמס עם פרטי השליח שיגיע אליכם לצורך מעקב.
השליחויות מתבצעות בין השעות 9-17 לכן אנו ממליצים לתאם את המשלוח למקום בו אתם נמצאים בשעות אלו.

שאלות כלליות

נשמח לסייע! אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו באחת מהדרכים הבאות:

בטח שכן! מוזמנים להתרשם ממבחר המוצרים שלנו בחנות שלנו בקניון ארנה בהרצליה

למה Mega-Bags

משלוח חינם עד הבית

בכל הזמנה מעל 400 ש"ח

המחירים הזולים ביותר

לא צריך לקרוע את הארנק

קנייה בטוחה

קלה ופשוטה

14 יום

החלפות / החזרות

Shopping Cart